あらゆる顧客体験をパーソナライズする
世界初AIパーソナライゼーションプラットフォーム
提供された顧客体験に思うことはさまざま
ユーザーはすべてにおいてリアルタイムに同期された、快適なCX（顧客体験）を期待しています。
カスタマージャーニーにおける
あらゆる側面を
トータルにパーソナライズ
Dynamic Yield（ダイナミックイールド）は、Webやアプリ、広告などすべてのチャネルでパーソナライズされた顧客体験を実現するAIパーソナライゼーションプラットフォームです。
高性能なレコメンド機能やAIによるROI最大化配信コントロールのダイナミックアロケーション、個々の分析データから隠れた売上拡大機会を発見するプレディクティブターゲティングなど、AIによって常時最適化されたWebサイトの表示やWeb接客などを行います。
Dynamic Yieldの主な機能
- 顧客データの統合・管理
- シナリオ設定＆パーソナライズ
- 高精度なレコメンド
- A/Bテストによる最適化
- 行動に基づくメッセージ
- トリガー機能
チャネルを横断した細やかなパーソナライズでCX（顧客体験）を向上
アフィニティ（好み）ベースのレコメンド
さらに最大16ものアルゴリズムも搭載
- AIによる、過去購買行動や今のサイト行動に基づく「アフィニティ（好み）」をリアルタイムに識別し、最も最適な商品をレコメンド。さらに、最大16ものレコメンドアルゴリズムを搭載。オンライン／オフラインの購買履歴や閲覧履歴に基づくレコメンドや、次に購入する可能性の高い商品をAIが予測するレコメンドの実施も可能。同一ウィジェット内で複数のアルゴリズムロジックの組み合わせや、フィルター機能も充実しているため、完全パーソナライズされた商品レコメンドが実現可能。ROIを向上させます。
Dynamic Yieldの管理画面
オーディエンスとコンテンツの組み合わせを予測
売上拡大機会を発見する“プレディクティブターゲティング”
それぞれの顧客のオーディエンスグループとクリエイティブやレコメンドから、収益性の高い組み合わせをAIが発見し、売上効果を予測します。
「誰に」×「何を伝えるか」というマーケティングシナリオの設計をAIが自動で行うことで、バナーやポップアップ表示のクリエイティブ、おすすめ商品の展開などパーソナライズされたコンテンツの出し分けが容易に。また、AIが24時間最適化を図ることで早期の改善・向上を実現します。
来訪者のセグメントを生成
コンテンツやクリエイティブ、
レコメンデーションを選定
オーディエンスとコンテンツの
売上効果の高い組み合わせを発見
導入事例
世界300社以上が導入！
世界トップクラスのEコマースブランドをはじめ、業界・業種問わず、多くの企業から選ばれています。
世界的な技術を持つDynamic Yieldだからこその、信頼と実績があります。
お客様の声
「カスタマーがニーズに合った商品をスムーズに選べるようになった」
「Dynamic Yieldのプラットフォームで簡単にコンテンツをカスタマイズできるので、獲得数が増えた」
など、革新的な技術が多くの企業から支持されています。
