１．Facebook広告の審査とは

Facebook広告は、Facebookの広告ポリシーに沿った内容でなければ配信することができません。そのため、出稿前には必ず審査が行われ、ポリシーに反していると判断された場合は審査落ちとなります。

審査の対象となるのは以下のとおりです。

• 広告文
• 広告の画像
• ターゲット設定
• 広告の配置
• ランディングページ

１-１．Facebook広告の審査にかかる時間

基本的には24時間以内に審査は完了しますが、24時間以上かかることもあるため、配信スケジュールには余裕を持たせておきましょう。

なお、Facebook広告の管理画面で広告を作成後に公開ボタンを押せば、自動的に審査が始まります。

２．Facebook広告のポリシー

Facebook広告のポリシーには、「禁止コンテンツ」と「制限コンテンツ」の2種類があります。さらに、動画広告と個人情報の獲得に関するポリシーも設けられています。

２-１．Facebook広告の禁止コンテンツ

以下の「禁止コンテンツ」に該当する広告は配信できないので注意しましょう。

２-２．Facebook広告の制限コンテンツ

以下の「制限コンテンツ」に該当する広告も配信することはできません。

２-３．動画広告のポリシー

Facebookで動画広告を配信する場合は、下記のポリシーに準拠している必要があります。

２-４．リード獲得広告のポリシー

リード獲得広告を使えば、Facebook広告上に入力フォームを表示させて各種情報を取得できます。ただし、以下の情報を収集することはできません。

３．Facebookで審査落ちした広告の確認方法

審査落ちした広告の確認方法は、以下の3つです。

1.管理画面で確認する
管理画面の「広告」を選択すると、広告の一覧が表示されます。各広告の「配信」部分に「却下」と記載されていれば、その広告は審査落ちしています。

2.アカウントのクオリティ
管理画面左側の「アカウントのクオリティ」からは、審査落ちした広告と、違反しているポリシーの内容を確認できます。

3.メールで確認する
公開した広告が審査に落ちた場合は、登録しているアドレスに「広告を修正するか、再審査をリクエストしてください」と記載されたメールが届きます。

４．Facebook広告の再審査方法

ポリシーに違反をしている箇所を修正してから広告を公開すると、自動的に再審査が行われます。ポリシーに違反している箇所がないと思われる場合は、「アカウントのクオリティ」から再審査をリクエストしましょう。

リクエストの手順は以下のとおりです。

1. 「アカウントのクオリティ」に移動する
2. 却下された広告や広告セット、キャンペーンを選択
3. [審査をリクエスト] をクリックして [送信] を選択

４-１．公開されている広告も再審査の対象となる

すでに承認された広告も、Facebookの判断によって再審査されることがあります。再審査の対象となるのは、主に以下のようなケースです。

• ユーザーが広告を非表示にした
• ユーザーからブロックされた
• ユーザーから報告が寄せられた
• 広告に対する否定的なフィードバックがある

再審査の結果に問題がなければ広告主には通知されず、そのまま配信が継続されます。ただし、広告ポリシーに違反していると判断された場合は、承認された広告であっても配信が停止します。

Facebook広告は審査を自動化しているため、ポリシー違反などを100%発見できるわけではありません。掲載基準を満たしていない広告が配信される可能性もあります。そのため、配信後の定期的な人的作業による確認で、自動審査の欠点を補っているというのが実情です。

５．Facebook広告の審査に落ちたときの対処法

Facebook広告の審査に落ちたときの対処法は、次の4つです。

• ポリシーに違反している箇所を修正する
• ランディングページを確認する
• ターゲットを確認する
• 画像内の文字数は20%以下が推奨

５-１．ポリシーに違反している箇所を修正する

基本的には、ポリシーに違反している箇所を修正して再審査をすれば、問題なく配信できます。

ただし、違反の内容によっては「関連するアカウントの停止」や「広告の配信停止」といった措置を取られることもあるので注意しましょう。広告を修正しないで再審査の依頼を繰り返した場合も、同様の措置が取られる可能性があります。

５-２．ランディングページを確認する

Facebook広告では、ランディングページも審査の対象となります。以下の点は見逃しやすいので、広告を公開する前に確認しておきましょう。

・リンク先URL
ブラウザ、OS、端末を問わず正しく機能しなければいけません。未完成のページやエラーページも審査落ちの対象です。トラッキングURLを使う場合は、正しく転送されるかどうかを必ずチェックしておきましょう。

・アクセス地域制限
特定の地域以外からアクセスできないランディングページは、承認されない可能性があります。

・ポップアップ
ページのアクセス時や離脱時に、ポップアップやポップアンダーを表示してはいけません。

・自動ダウンロード
ページにアクセスした際の自動ダウンロードや、コンテンツを開くための追加アプリケーションなどの設定はNGです。

５-３．ターゲットを確認する

不適切なターゲットの設定も審査落ちの対象となります。

【例】

酒類の広告を日本国内に配信するときには、オーディエンスの年齢層を21歳以上に設定しなければいけない。

ターゲットの年齢制限が決まっている製品は多いので、ポリシーを改めて確認しておきましょう。

５-４．画像内の文字数は20%以下が推奨

以前に設定されていた「広告画像内のテキスト量20%未満」という条件は撤廃されました。ただし、テキスト量を20%未満に抑えることは「推奨」されているため、広告画像内の文字数には注意しましよう。

６．まとめ

今回の内容をまとめると、以下になります。

• Facebook広告の配信前には必ず審査がある
• Facebook広告のポリシーに違反している広告は配信されない
• 審査落ちした場合は広告以外のチェックポイントも確認しておく

Facebook広告では、禁止コンテンツや制限コンテンツがいくつか定められているので、広告を作成する前に、しっかりとチェックしておきましょう。審査落ちしてしまった場合は広告だけでなく、ランディングページなども含めてチェックすることが大切です。

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