Twitter社が世界中の5,450名を対象にした調査によれば、66.4％がTwitterで新たな企業を発見し、そのうち73.4％がフォロー、38.6％がWebサイトへ訪問、25.4％が購入などのアクションを起こしています。
フォロワー数が多いほど、Webサイトへの訪問や購入、認知度拡大などにつながる可能性は高まるのです。
しかし、多くのマーケティング担当者は「どのようにフォロワーを獲得できるのか」と頭を悩ませています。
Twitterフォロワー獲得広告を利用すれば、自社と関連性の高いフォロワーにリーチできるため、効果的なフォロワー獲得が可能です。
しかし、まずはTwitterフォロワー獲得広告について理解したうえで、自社に本当に必要なのかどうか検討しなければいけません。
本記事では、Twitterフォロワー獲得広告の特徴や始め方、効果を最大化するポイントなどを解説します。
目次
Twitter広告は、以下5種類に分類できます。
- プロモ広告
- フォロワー獲得広告
- Twitterテイクオーバー
- Twitterライブ
- Twitter Amplify
Twitterフォロワー獲得広告とは：
自社アカウントのフォローをしていない、かつ自社に興味関心がありそうなユーザーにアプローチし、フォローをしてもらうことを目的にした広告のこと。
ほかの広告とは特徴が大きく異なるため、特徴を理解したうえで、出稿を検討しましょう。
Twitterフォロワー獲得広告には、以下3つの特徴があります。
- フォロワー獲得したときに「のみ」費用が発生
- ユーザーのタイムラインや検索画面などに配信
- フォローボタンが表示される
それぞれの特徴について見ていきましょう。
Twitter広告では、キャンペーンの目的達成につながるアクションが発生したときにのみ費用が発生します。
フォロワー獲得広告の場合、広告を通してユーザーが自社アカウントをフォローしたときに課金される。
これらの課金方式のことを「CPF（Cost Per Follow）」と言います。
なお、Twitter広告における費用の仕組みや課金形式の全体像を知りたい方は、以下の記事を参考にしてみてください。
フォロワー獲得広告は以下4つの面に配信されます。
- タイムライン
- 検索画面
- [おすすめ] ユーザーセクション
- 検索結果
また、フォロワー獲得を目的にしている性質上、広告が配信されるのは自社アカウントをフォローしていない、かつ自社と関連性の高いユーザーです。
自社とユーザーの関連性は、ユーザーのエンゲージメント（いいねやリツイートしたツイート）や興味関心などに基づいて決まります。
ユーザーは通常のツイートと同じように、いいねやリツイート、返信などのアクションが可能です。
出典：Twitterビジネス
フォロワー獲得広告の構成要素は、クリエイティブ・プロモーション表記・フォロワーカードの3つで構成されています。
フォロワーカードとは：
プロフィールとフォローボタンが表示された四角い要素であり、ユーザーはクリックすることでアカウントのプロフィールページに移動できる。
Twitterフォロワー獲得広告の始め方は以下の通りです。
- Twitter広告アカウントを開設
- キャンペーンを作成
- 広告グループの作成
- 広告の作成
以下では、詳細な手順を解説します。
まずはTwitter広告アカウントを開設します。「ads.twitter.com」に移動し、フォロワー獲得広告を配信したいアカウントを開設してみてください。
その後、企業情報や支払い情報などを入力しましょう。
下記記事でTwitter広告アカウントの開設手順を詳細に解説していますので、ぜひこちらも参考にしてください。
出典：Twitterビジネス
広告マネージャーの画面上部より [キャンペーンを作成] をクリック。
キャンペーンの作成方法は、「シンプル」と「アドバンス」の2つです。
シンプルは簡単に広告を作成できる一方、詳細な設定ができないため、ここでは「アドバンス」を選択しましょう。
広告キャンペーンの目的を設定します。フォロワー獲得広告を配信する場合は、 [フォロワー数] を選択してみてください。
下記項目を入力して、キャンペーンの詳細を設定します。
- キャンペーン名
- 支払い方法
- 広告キャンペーン予算の最適化：オンにすれば広告パフォーマンスに応じて自動的に予算が調整されます。オフの場合は、予算を広告グループに応じて詳細に管理できます。
- 広告キャンペーンの上限金額（オプション）
キャンペーンの次は広告グループを作成します。
予算や広告配信スケジュールなど設定項目は多々ありますが、特に重要なのがオーディエンスとターゲティング機能です。
総務省の調査によれば、全年代におけるTwitterの利用率は46.2％にもおよび、国内ユーザー数は非常に多いと推測できます。
自社と関連性の低いユーザーに広告を配信すると、成果が出ないだけではなく、誤タッチのフォローで費用対効果悪化の原因にもつながるわけです。
だからこそ、オーディエンスとターゲティングは必ず設定するようにしましょう。
数あるターゲティング種類のなかでも、特に有効なのが「キーワード」と「フォロワーが似ているアカウント」でのターゲティングです。
キーワードターゲティングとは：
設定キーワードと関連性の高いツイートや検索、それに含まれるツイートにエンゲージメントしたユーザーに広告を配信／除外するターゲティング機能のこと。
フォロワーが似ているアカウントのターゲティングとは：
特定のアカウントのフォロワーと興味関心が似ているユーザーに広告を配信する機能。
これら2つのターゲティング機能を活用すれば、効果的に自社と関連性の高いユーザーへアプローチできます。
最後に、下記項目を入力して広告を作成します。
- 広告名
- 広告ツイート
- メディア
フォロワー獲得広告は、通常ツイートと同様の形式で配信されますが、広告なので「フォローはこちらから」などのCTAは忘れずに記載しましょう。
多くの企業は、ユーザーの興味関心をひくため、絵文字などを活用してCTAを目立たせています。
広告ツイートを作成したら、設定を確認し、 [キャンペーンを開始] をクリックしましょう。
Twitterフォロワー獲得広告を出稿するだけでは、多くのフォロワー獲得にはつながりません。
以下ではTwitterフォロワー獲得広告の効果を最大化するためのポイントを解説します。
フォロワー獲得広告で失敗している企業の共通点が、フォロワー数を目的にしてしまっていることです。
どれだけ多くのフォロワーを獲得しても、企業成長につながらなければ意味がありません。
フォロワー獲得広告を出稿する前には、フォロワーの獲得後に達成したい目的を設定。
そうすれば、Twitterマーケティング戦略の最適化へとつながります。
気になるユーザーを見つけたとき、すぐにフォローをする人は少ないでしょう。
まずはプロフィール画面に行き、ツイート内容を確認してから、フォローするかどうかを決める人が多い傾向です。
だからこそ、フォロワー獲得広告出稿前には、通常ツイートの投稿やプロフィール画面の設定などをしましょう。
上記画像は2022年11月時点で7.6万人のフォロワーを獲得している「みんなの銀行」のプロフィールページです。
画像の赤枠部分を見ていただくとわかる通り、事業内容とツイート内容をわかりやすく伝えている。
また、キャンペーンや重要な告知に関するツイートなどは、固定ツイート設定をして、多くのユーザーの注目を集めましょう。
イーロン・マスク氏がTwitterを買収したことにより、月額8ドルで認証マークを取得できるようになりました。
企業アカウントが認証マークを取得するメリットは、なりすまし防止や信頼性を高められること。
実際に多くの企業が認証マークを取得しています。認証マークがあることで、通常のツイートよりも目立つため、広告配信前には取得することをおすすめします。
先にも解説しましたが、まずはプロフィール欄を充実させることが重要なため、1ヵ月は通常ツイートを投稿しましょう。
1日2～3ツイートの投稿を1ヵ月続ければ、エンゲージメントの高いツイート内容や時間帯の傾向がわかります。
通常運用で発見した気づきを、広告ツイートに反映することで、フォロワー獲得広告の効果を高められる。
Twitterのフォロワー獲得広告を運用すれば、自社と関連性の高いユーザーに効率よくアプローチできるため、フォロワー数増加に期待できます。
ただし、フォロワー獲得広告の配信前には、プロフィールやタイムラインを充実させるなどのフォロワー獲得につながる基盤の構築が必要です。
また、Twitterマーケティングにおいてはフォロワー獲得をして、何を達成したいのかを明確にしなければいけません。
目的を設定したうえで、フォロワー獲得広告が最適なのか、それともほかのTwitter広告種類が最適なのかを検討しましょう。
アドフレックス・コミュニケーションズ公式アカウントです。
アドフレックス・コミュニケーションズ公式アカウントです。
