コラム

A/Bテストの極意 ~成果が出せるテスト方法とは~

TIPS
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Web施策やサイトの改善には、A/Bテストによる検証が不可欠です。
A/Bテストとは、AとBのパターンに対してサイト利用者の行動データを分析し、優劣を明らかにすること。そして、最適化を図ることが目的です。

ファーストビュー、キャッチコピー、CTA、クリエイティブなどをA/Bテストで最適化することで、利益の創出につなげることができます。

具体例とともに、ステップ別で効果的なA/Bテストの実施方法をご紹介します。

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1.A/Bテストの目的を決め、改善箇所を見極める

改善すべき箇所を見極め、A/Bテストの目的をはっきり決めましょう。
問題点→どの数字を改善すべきか?→改善箇所は?の3項目を洗い出します。

新しい施策のように実績がない場合は、ユーザーとの最初のタッチポイントであるファーストビューや、ゴールとなるCVに関わる部分をテストするのがおすすめです。

2.改善方法を書き出す

改善箇所を決定した後は、どのような改善方法があるかを書き出します。

例えば、CTRを上げたい場合はCTAの位置・色・デザイン・文言などを、CVRを上げたい場合はフォームの記入項目や色・デザインなど、改善要素は多岐にわたります。
改善すべき箇所を明確にすることが大切です。

3.A/Bテストの内容を整理する

次に、A/Bテストの内容を整理し、進める順番などを決めていきます。
最初に改善方法を大きな要素で分類した後、細部へのテストをするのがポイントです。

4.A/Bテストのポイント

  • 1回のテストで検証するのは「1つ」が基本

複数のテストを同時に行うと、因果関係が曖昧になってしまいます。
時間はかかりますが、テストは1つずつ行うことを基本としてください。

  • デバイスを考慮したWeb表示を

PC、スマートフォンでは画面の比率が異なるため、1画面の中で見せたい内容やキャッチコピーなどテキストの改行位置など、デバイスを考慮することをおすすめします。

  • 外的要因にも細心の注意を

A/Bテストで出た1つの結果がすべてだと思い込まずに、競合先が展開しているキャンペーンや世の中の出来事など、影響を受けている外的要因がないか、細心の注意を払うことも大切です。

5.A/BテストのデメリットをAIが解決!~AIを活用した高度なA/Bテスト(ダイナミックアロケーション)~

改善したいポイントの最適化を助けてくれるA/Bテストですが、一方でデメリットもあります。

    • テスト内容に迷ってしまう
    • テストに時間がかかる
    • A/Bテストが終了するまでの間はパフォーマンスの低い配信が一定期間続いてしまう
    • 短期間で収益を上げたいキャンペーンではA/Bテストをする時間がない

etc.

このようなデメリットを解決したい場合は、AIを活用した高度なA/Bテスト(ダイナミックアロケーション)をおすすめします。

AIが、膨大な情報をリアルタイムで分析・最適化。
時間をかけてA/Bテストしながら1つひとつを最適化していくのでなく、売上獲得とA/Bテスト、この2つのバランスを“自動” かつ“リアルタイム”に配信をコントロールします。

例えば、期間限定キャンペーンは機会損失が出やすい傾向にありますが、ダイナミックアロケーションは「収益最大化」をベースに自動的に配信量を抑制するため、収益を追いかけながら配信バリエーションを継続することが可能です。
また、様々なセグメントと最適なメッセージの組み合わせをAIが予測・発見します。

A/Bテストの時間や労力削減に課題感がある、さらなる最適化を図りたいなどの場合に「AIを活用した高度なA/Bテスト(ダイナミックアロケーション)」を検討してみてはいかがでしょうか。


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本記事の著者

アドフレックス編集部

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