【3分で理解】Cookie（クッキー）とは？今さら聞けない意味やメリット・デメリットを分かりやすく解説

Web担当者なら一度は耳にしたことがある「Cookie（クッキー）」という言葉。

しかし、新人Web担当者のなかには、

「そもそもCookieって何？」

「Webサイトを閲覧するとCookieへの同意を求めるポップアップが表示されるけど、これは何？」

このように、Cookieについていまいち把握できていないという方も多いのではないでしょうか。

そこで本記事では、「Cookieにはどのような意味、役割があるのか」「Cookieに危険性はあるのか」といったCookieの基礎を分かりやすくご紹介します。

最近では、個人情報保護の観点から「Google Chrome」や「Safari」などの各ブラウザにおいて、サードパーティーCookieの利用を廃止するなど、規制の動きが加速しています。

しかし、「Cookie＝危険なもの」ではなく、私たちの生活をより便利にする側面もあるため、正しく理解することが重要です。

Cookieを知ることは、Web担当者としての業務にも関わる重要な事柄ですので、これを機にぜひ理解を深めてみてください。

つまり、次に同じWebサイトへアクセスした際、Cookieにユーザー情報が登録されているため、スムーズに情報を提供することが可能です。

「それでも分かりにくい」という方もご安心ください。実際に、Cookieが私たちの生活でどのように使われているかをご紹介すれば、多くの方が「なるほど！」と感じるはずです。

一度Cookieに買い物カゴの商品が登録されているため、ECサイトを離脱しても、一定期間であれば情報が保持されています。

これもCookieに登録されているユーザー情報を活用した事例になります。

このようにCookieには、私たちの日常においてインターネットの閲覧環境を便利にする重要な役割があります。

さて、Web担当者にとって当たり前のように使われている「Cookie」ですが、初めて耳にする方からすると、「お菓子のクッキーと関連はあるの？」と気になりますよね。

実は、両者のつづり（cookie）は一緒であり、諸説ありますが、以下のように何らかの関連があるのではないかと言われています。

もちろん情報に根拠はありませんので、あくまでCookieを知るうえでの参考程度にしてください。

このように、Cookieにはさまざまな説がありユニークですよね。

直接業務に関係はありませんが、Cookieを理解するうえで、こうしたエピソードも踏まえると楽しく理解が進みます。

Cookieには、IDやWebサイトの閲覧情報などが記録されており、一時的にユーザー情報を保存することができるとお伝えしました。

ここでは、具体的にどのようなメリット、そしてデメリットがあるのかご紹介します。

Cookieのメリットは、以下のとおりです。

このようにCookieは、ユーザー情報を一定期間保持することで、入力の手間を省けたり、快適にネットショッピングを楽しめたりと非常に便利です。

ユーザー情報を一定期間保持できるCookieは、さまざまなメリットをもたらしてくれました。しかし、便利なものだからこそ、気をつけなければならないデメリットも存在します。

Cookieの注意すべきデメリットは、以下のとおりです。

このように便利な機能の裏返しではありますが、共用のデバイスではCookieを削除するなどの対応をしなければ、IDやパスワードを悪用される危険性があります。

また、Cookieを残したままデバイスを紛失してしまうと、同様に不正ログインのリスクがありますので、Cookieの適切な管理だけでなく「2段階認証」などの対応も必要でしょう。

Cookieには、「ファーストパーティーCookie」と「サードパーティーCookie」の2種類が存在します。

Web担当者においては、双方の理解が必要ですので、しっかり確認をしていきましょう。

ドメインごとにCookieが付与されるため、Webサイトを閲覧するデバイスでファーストパーティーCookieが有効になっていないと、正常に閲覧できない場合もあります。

一方で、訪問先のドメインからしかCookieが発行されないため、次にご紹介するサードパーティーCookieのように、Webサイトを横断したCookieの付与は不可能です。

例えば、訪問したWebサイトにWeb広告が出稿されている場合、この広告をたどると別ドメインに紐づいていますよね。

具体的には、広告の配信元である専用サーバー「アドサーバー」と紐づいています。

つまり、この広告から付与されるCookieは、アクセス中のWebサイトから発行されるファーストパーティーCookieではなく、サードパーティーCookieとなります。

このように、サードパーティーCookieは、サイトを横断した形で付与されるため、ユーザーがどのサイトを訪問したかという情報を得ることが可能です。

しかし、近年サードパーティーCookieを第三者が悪用する問題が懸念されており、諸外国や各ブラウザも規制を強化しています。

Cookieは、一定期間ユーザー情報を保持できるため、お使いのデバイスを紛失すると、第三者がIDやパスワードなどを悪用するリスクがあります。

個人情報の漏洩はもちろん、クレジットカード情報まで盗まれてしまう可能性があり、特に共用デバイスを使用する際は、Cookieを削除するなどの対応が必要です。

また、共用デバイスでなくても「二段階認証」を設定する、デバイスにロックをするなど、個人情報の漏洩には十分注意をする必要があります。

特に、サードパーティーCookieにおいては、サイト横断型のCookieのため、Webサイトの閲覧情報、アクセス履歴を追跡でき、場合によっては個人のプライバシーを侵害される可能性もあります。

近年、情報漏洩やプライバシー侵害の観点から、諸外国および各ブラウザにおいて、Cookie規制の動きが加速しています。

ブラウザの規制の動き

国内における法律上の規制

このように、世界的にCookie規制が強化されており、Web担当者にも影響のある事柄ですので、今後も注視しなければなりません。

Cookie規制について、さらに詳しく知りたい方は、以下記事を参考にしてください。

世界的にサードパーティーCookieを中心とした規制が強化されているなか、Web担当者の実務にはどのような影響があるのでしょうか。

ここでは、Cookie規制に伴う影響についてご紹介します。

リターゲティング広告は、一度Webサイトへ訪問したユーザーを追跡して広告を配信する手法ですが、広告配信にあたり第三者のアドサーバーからサードパーティーCookieを付与しています。

そのため、世界で加速するサードパーティーCookieの規制対象となり、今後は広告の配信が難しくなるでしょう。

現在リターゲティング広告を導入している場合は、運用方針を見直すなどの対策が必要です。

訪れたWebサイトのWeb広告を見てクリックしなかったユーザーが、別サイトで広告を見てクリックする「ビュースルーコンバージョンの計測」も難しくなります。

というのもビュースルーコンバージョンを正確に計測するために、サードパーティーCookieが使われているためです。

今後については、リターゲティング広告や効果測定方法など、これまで当たり前であったWebマーケティング手法の見直しが必要であり、Web担当者にも対応が求められます。

今後サードパーティーCookieをはじめとしたCookie規制が加速すれば、企業のWebマーケティングにも大きな影響が生じます。

Cookie規制が本格化する前に、以下の対応が必要です。

まずユーザーがサイト訪問時にCookieの取得に承諾をしてもらえるよう同意管理ツールの導入が求められます。

ユーザーが同意をすれば、これまでのようにCookieを利用することは可能です。

昨今、Webサイト訪問時に「Cookieに同意しますか？」といったポップアップが表示されますが、これはCookie規制を強く意識した対策の1つと言えます。

また、リターゲティング広告のようにWebサイト離脱後のユーザー追跡が難しくなるため、そもそもWebサイトを離脱しにくい接客施策の充実が必要です。

ユーザーが商品を認知してから、購入に至るまでのプロセスで何を改善すべきか、もう一度ユーザーの心理を深掘りし、見直しましょう。

Cookie自体は、ECサイト離脱後も買い物カゴの商品をキープする、Webサイトのログイン情報を維持するなど非常に便利なものです。

しかし、共用のデバイスでWebサイトを閲覧するなど個人情報の漏洩やプライバシーの侵害が懸念される状況では、使い終わった際にCookieを削除することをおすすめします。

ただし、Cookieを削除することで、サイト上で

などが発生します。

これにより、不都合が生じてしまわないよう事前にご確認ください。

今回は、2022年現在においてGoogle ChromeでCookieを削除する方法をご紹介します。

1．Google Chrome右上の① [縦3点リーダー] をクリック

2．② [その他のツール] にカーソルを合わせる

3．③ [閲覧履歴を消去] をクリック

4．閲覧履歴データの削除というポップアップが表示されるので、 [Cookieと他のサイトデータ] にチェック

なお、閲覧履歴も削除したい場合は、同時にチェックを入れてください。

5．最後に [データを削除] をクリックすれば完了

なお、画面上は、削除期間が「1時間以内」となっていますが、こちらは「24時間以内」「過去7日間」「過去4週間」「全期間」と変更可能です。

このようにCookieの削除自体は非常に簡単な手順で実行できます。

本記事では、新人Web担当者向けにCookieの意味や役割、危険性、メリット・デメリット、語源、Cookie規制などを分かりやすくご紹介しました。

サイトのログイン情報やECサイトの買い物カゴ内の商品を保持するなど、非常に便利なCookieですが、一方で、デバイスの紛失による悪用のリスクや個人情報の侵害といった危険も潜んでいます。

最近では、諸外国やブラウザでの規制も強まり、特にサードパーティーCookieに関しては、その傾向が顕著です。将来的には廃止も検討されていますので、Web担当者は早急に対応策を講じなければなりません。

ぜひ本記事でCookieの基礎知識を補い、Cookie規制による課題をクリアしていきましょう。